株式会社フロウズ（以下「当社」といいます）は、経理サポートサイト「flowztaxsolutions.jp」（以下「本サービス」といいます）において、お客様から個人情報を含む様々な情報を取得しており、これらの情報の一部にはお客様のプライバシーに関する重要な情報が含まれていると認識しております。

そこで、お客様が本サービスをご利用される際に、当社がお客様から同意を得て取得する、個人情報を含むプライバシーに関する情報（以下「プライバシー情報」といいます）の取扱いに関する基本方針を、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）としてここに定めます。

お客様は、その任意の意思により、プライバシー情報を当社に開示いただくものとします。なお、プライバシー情報を開示いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利用ができないことがあります。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、取得したお客様のプライバシー情報を、以下「２．取得したプライバシー情報の利用目的」で定める目的で利用します。

１．取得及び利用するプライバシー情報

当社は、本サービスにおいて、以下のプライバシー情報を取得し、利用いたします。

（１）お客様自身が登録する会員情報

・メールアドレス

・ニックネーム

・パスワード（暗号化して保存）

・その他お客様が任意で登録される情報

（２）本サービスのご利用で当社が収集する情報

・本サービスに関連するウェブサイトの閲覧履歴

・計算履歴、保存されたデータ

・お問い合わせ内容、アンケート回答

I・Pアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時

・端末情報（OS、デバイス種別等）

（３）Cookie及びアクセス解析ツールから収集する情報

・Cookie情報（ログイン状態管理、設定保存等）

・Google Analyticsによる匿名化されたアクセス解析データ

・広告配信サービス（Google AdSense等）による閲覧履歴情報

（４）第三者から取得する情報

・外部サービス連携時に、お客様の同意を得て取得する情報（該当する場合のみ）

２．取得したプライバシー情報の利用目的

当社は、お客様から取得したプライバシー情報を、以下の利用目的で利用します。

・本人確認・認証：お客様の個人認証、本人確認のため

・カスタマーサポート：お問い合わせや技術的サポートの対応、通知・連絡のため

・サービス提供：本サービス及び関連サービスを提供するため

・サービス改善・開発：品質向上、新規機能開発のため

・マーケティング活動：情報提供、広告配信、販売促進のため

・統計・分析：利用傾向分析（個人特定なし）

・その他：事前同意を得た目的のため

・法的義務の履行：法令遵守、紛争解決のため

３．プライバシー情報の第三者への提供

当社は、次の場合に限り第三者へ提供できます。

・業務委託（必要範囲内）

・匿名加工データの提供

・事業承継に伴う提供

・法令に基づく提供要請

・緊急時の人命・財産保護

・公的機関への協力

・事前同意

国外移転について Google Analytics、Google AdSense等の利用により、プライバシー情報が米国等に移転される場合があります。これらは適切な保護措置のもと実施します。

４．プライバシー情報の管理責任者

事業者名：株式会社フロウズ

住所：香川県高松市仏生山町甲３７９番地１

代表者：代表取締役 池田明伸

管理者：個人情報保護管理者

５．安全管理措置

・技術的：SSL/TLS通信、ファイアウォール、アクセス制御

・物理的：入退室管理、機器盗難防止

・人的：従業員教育・指導

・組織的：個人情報保護規程、責任者設置

６．お客様の権利とお問い合わせ

（１）権利行使内容

・利用目的の通知

・開示請求

・訂正・追加・削除

・利用停止・消去

・第三者提供停止

（２）窓口

株式会社フロウズ 個人情報保護お問い合わせ窓口

メールアドレス：info@flowztaxsolutions.jp

※土日祝・年末年始・当社休業日を除く営業日に対応します

（３）注意事項 権利行使には本人確認を行い、削除や停止によりサービス利用に制限が生じる場合があります。

７．Cookie及びアクセス解析ツール

Cookieはログイン管理や設定保存に利用（無効化可能だが一部機能制限あり）

Google AdSenseによる広告配信、パーソナライズ広告無効化はGoogle広告設定より可能

Google Analyticsを使用し、匿名データで利用状況を分析（規約、プライバシー）

８．未成年者の取扱い

13歳未満は保護者同意が必要。16歳未満は同意取得を推奨。

９．本ポリシーの変更

必要に応じて改訂し、重要変更は本サービス上で告知。掲載時点で効力を発生。

制定：2025年8月1日

株式会社フロウズ

代表取締役　池田明伸